Xin vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi đặt mua bất cứ sản phẩm nào từ trang web của công ty Thuyền Ngọc. Xin quý khách hiểu rằng khi quý khách đã đặt mua sản phẩm của chúng tôi, quý khách đã đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Quý khách nên in bản sao của các Điều Khoản và Điều Kiện này để tham khảo thêm.

Điều 1: Lưu ý trước khi sử dụng

1.1. Tổng quan

Chào mừng bạn đến với thỏa thuận người dùng của website công ty Thuyền Ngọc. Thỏa thuận này bao gồm những quy định và điều khoản chi phối hoạt động của bạn tại công ty Thuyền Ngọc; Trước khi giao dịch hoặc đăng ký trở thành thành viên tại website bạn phải chắc rằng đã đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản trong Thỏa thuận thành viên và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.

Bạn cần đọc và đồng ý với tất các các quy định trong Bản thỏa thuận này trước khi giao dịch tại website. Nếu không đồng ý với bất cứ quy định nào thì Bạn không nên sử dụng công ty Thuyền Ngọc Khi đã giao dịch hoặc truy cập thì có nghĩa là Bạn đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý với tất cả các quy định trong Bản thỏa thuận này.

1.2. Định nghĩa

"Sản phẩm": Là tất cả các thiết bị, linh kiện và dịch vụ được bán hoặc cho thuê được công khai niêm yết trên trang web www.suamayphotocopy.com.vn

"Thoả thuận": Là tất cả những điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận sử dụng thiết bị cho người dùng Cuối.

"Người dùng": Là khách hàng giao dịch trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng các sản phẩm/dịch vụ được bán ra bởi công ty Thuyền Ngọc hay các kênh khác có xác nhận đảm bảo liên quan.

"Nghị Định": Là tất cả các nghị định, văn bản liên quan đến quản lý thiết bị của Việt Nam hay pháp luậy nước sở tại của "Người dùng."

1.3 nội dung

 Thay đổi nội dung Công ty Thuyền Ngọc có thể sửa đổi nội dung bản thỏa thuận này vào bất cứ thời gian nào. Những thay đổi trong bản thỏa thuận sẽ được thông báo trên website: công ty Thuyền Ngọc trước thời điểm áp dụng (ngày hiệu lực).
Nếu Bạn không đồng ý với nội dung thay đổi thì có thể chấm dứt truy cập hoặc giao dịch, hoặc gửi văn bản phản đối đến công ty Thuyền Ngọc trước ngày hiệu lực. Ngược lại nếu không có động thái gì thì có nghĩa là Bạn đồng ý với các nội dung thay đổi.
Trong trường hợp công ty Thuyền Ngọc không chấp nhận văn bản phản đối của bạn thì vào ngày hiệu lực thỏa thuận hợp tác này được tự động chấm dứt.

Điều 2: suamayphotocopy.com.vn là website bán hàng tại Việt Nam

2.1 Giao dịch suamayphotocopy.com.vn là website cung cấp các loại sản phẩm máy văn phòng. Khi người mua thực hiện việc giao dịch (đặt hàng thông qua công cụ đặt hàng online) thì mặc định là người mua đã đồng ý với các thông tin về giá, thông tin về sản phẩm, các điều kiện về thanh toán, giao hàng. Website sẽ tự động xác nhận đơn hàng và gửi cho người mua các thông tin về đơn hàng vừa đặt thông qua email. Xác nhận này có giá trị chứng minh giao dịch đang thực hiện. Bạn có trách nhiệm hoàn thành tất cả các giao dịch mà bạn tham gia nếu giao dịch đó không trái với luật pháp và với thỏa thuận này.

2.2 Cách hình thành hợp đồng

Khi đặt hàng, quý khách điền thông tin trên trang website và quý khách phải theo hướng dẫn trên trang Web về cách đặt hàng và đưa ra thay đổi cho những đơn hàng kế tiếp trước khi gửi tới trang Web.

Bất kể giá cả nào mà quý khách đã thấy hoặc nghe trước đây, một khi quý khách đã chọn sản phẩm và đặt hàng, quý khách sẽ được thông báo trên trang Web những chi phí phải trả, bao gồm thuế giá trị hàng hóa và dịch vụ nếu có, và phí giao hàng. Trừ khi có quy định khác trên trang Web, mọi chi phí sẽ được trả bằng tiền tệ có hiệu lực ở Việt Nam.

2.3 Hủy giao dịch

Công ty Thuyền Ngọc sẽ tự hủy bỏ hợp đồng nếu như sản phẩm không có sẵn vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách biết nếu trường hợp đó xảy ra và hoàn trả các chi phí mà quý khách đã trả. Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền nhận từ quý khách qua hình thức mà quý khách đã sử dụng để trả tiền cho đơn hàng.

- Giao dịch có thể bị hủy khi có sự thống nhất giữa bên bán và bên mua.

- Giao dịch có thể bị hủy khi bên mua không thực hiện thanh toán như đã thỏa thuận.

- Hủy đơn hàng bởi khách hàng (cho Sản Phẩm không bị lỗi) nếu quý khách muốn hủy đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ở số điện thoại 02743 860 418 - 0922 31 41 51 – 0972 68 1239. Quý khách sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí hủy đơn hàng nào. Một khi hàng đã được chuyển đi thì nó sẽ không thể bị hủy được và các sản phẩm phải được trả lại công ty theo hướng dẫn được đưa ra bởi bộ phận chăm sóc khách hàng (Xin vui lòng gọi số điện thoại phía trên hoặc sử dụng phiếu trả hàng đi kèm trong kiện hàng của quý khách).

2.4 Đối tượng hạn chế truy cập & thực hiện giao dịch
Chúng tôi không thực hiện giao dịch bán hàng và không khuyến khích truy cập với những thành viên chưa đủ 18 tuổi hoặc những người không đủ năng lực hành vi dân sự. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý nào đối với giao dịch phát sinh từ các đối tượng trên.

2.5 Quản lý thông tin Các thông tin cá nhân về khách hàng trên website này là thông tin quan trọng và luôn được giữ bí mật, chúng tôi không cho phép sử dụng thông tin khách hàng vào bất cứ mục đích nào khác.

2.6 Bảo vệ Quyền sở hữu trí tuệ Quy định Quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm được đăng bán trên website của chúng tôi không vi phạm bản quyền, thương hiệu hay những quyền hợp pháp khác của một hoặc nhiều bên thứ ba.

Điều 3: Sử dụng dịch vụ

1. Nếu quý khách muốn đặt hàng trên trang Web để mua một trong các sản phẩm được đưa lên trang Web, quý khách sẽ ddiiefn thông tin trên trang Web mà quý khách có thể truy cập trên trang Web tại phần “ĐẶT HÀNG” trên trang Web. Để “ĐẶT HÀNG” , quý khách cần cung cấp tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, và có thể một số thông tin cá nhân khác. Xin vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật để biết thêm chi tiết.

2. Mặc dù chúng tôi lưu lại thông tin mua hàng của quý khách, chúng tôi không thể cho quý khách biết những thông tin này vì lý do bảo mật. Quý khách có thể theo dõi thông tin về những đơn hàng đã mua hoặc những đơn hàng vừa mới giao. Quý khách cũng có thể quản lý và lưu lại địa chỉ, thông tin tài khoản ngân hàng hay bất kỳ bản tin nào mà quý khách nhận được.

Điều 4: Tiếp cận và can thiệp

Website của chúng tôi có một hệ thống kiểm soát và bạn phải thừa nhận sẽ không sử dụng bất kỳ loại máy móc, phương tiện nào để điều chỉnh hoặc sao chép nội dung trang của chúng tôi. Bạn phải đồng ý rằng bạn không:

- Sử dụng bất kỳ máy móc, phần mềm để trốn tránh hoặc cố gắng xâm phạm đến việc vận hành trang của chúng tôi.

- Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thay đổi, chỉnh sửa thông tin trên toàn hệ thống của chúng tôi. Hầu hết các thông tin, tính năng trên web suamayphotocopy.com.vn được cập nhật thường xuyên vào thời gian nhất định và chúng thuộc quyền sở hữu của công ty Thuyền Ngọc

Điều 5: Tuân thủ pháp luật

Chỉ riêng bạn chứ không phải công tyThuyền Ngọc chịu trách nhiệm pháp lý các hoạt động của bạn tại suamayphotocopy.com.vn Bạn phải chắc chắn rằng bạn tuân thủ tất cả những chính sách, điều luật, thông tư, quy tắc luật pháp trong nước và quốc tế liên quan đến việc bạn mua, bán, giao dịch tại website của chúng tôi cũng như tại các website chúng tôi liên kết.

Điều 7: Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường khi (và không liên quan hoàn toàn với chúng tôi) những thắc mắc, yêu cầu, kiện cáo, mất mát, hay sự hư hỏng của sản phẩm của bên thứ ba hoặc phát sinh từ sự vi phạm thỏa thuận này hoặc những chính sách, điều khoản liên quan hay sự vi phạm pháp luật.

Điều 8: Miễn trừ trách nhiệm

Các trường hợp nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi (Điều khoản về Bất Khả Kháng)

1. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành vi vi phạm, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện một hợp đồng nào do bất kỳ nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm và không giới hạn cho các hiểm họa thiên nhiên và những tai nạn không thể tránh khỏi, các hành động của bên thứ ba (bao gồm và không giới hạn trong tin tặc, các nhà cung cấp, chính phủ, thuộc chính phủ, cơ quan đa quốc gia hay các chính quyền địa phương), khởi nghĩa, bạo loạn, bạo động chính quyền, chiến tranh, thù địch, hoạt động hiếu chiến, các trường hợp quốc gia khẩn cấp, khủng bố, buôn lậu, bắt bớ, hạn chế hay cầm tù của cơ quan có thẩm quyền, đình công, dịch bệnh, hỏa hoạn, cháy nổ, bão táp, lũ lụt, hạn hán, điều kiện thời tiết, động đất, thảm họa thiên nhiên, tai nạn, sự cố máy móc, phần mềm của 1 bên thứ ba, gián đoạn hoặc vấn đề về việc cung cấp tiện ích công cộng (bao gồm điện, viễn thông, hay Internet), thiếu hụt hoặc không có khả năng để lấy sản phẩm, vật liệu, thiết bị, hay vận chuyển (“Trường hợp Bất Khả Kháng”), mặc cho những trường hợp đó có thể lường trước được.

2. Hoặc là quý khách hoặc là chúng tôi có thể chấm dứt hợp đồng ngay lập tức bằng văn bản thông báo cho bên kia biết khi các “Trường hợp Bất Khả Kháng” kéo dài 2 ngày làm việc hoặc hơn. Trong trường hợp này, không bên nào sẽ chịu trách nhiệm cho bên nào cả khi hợp đồng được chấm dứt (ngoài trường hợp hoàn trả lại tiền mà quý khách đã thanh toán nhưng chưa nhận sản phẩm).

3. Nếu chúng tôi có hợp đồng giao các sản phẩm giống nhau hoặc tương tự cho nhiều hơn 1 khách hàng và chúng tôi không thể thực hiện nghĩa vụ giao hàng cho quý khách vì các Trường hợp Bất Khả Kháng, chúng tôi có toàn quyền quyết định sẽ thực hiện hợp hợp đồng nào và thực hiện đến mức độ nào.

Điều 10: Phân xử

Bất kỳ sự tranh tụng hay khiếu nại liên quan đến Thỏa thuận này đều được thận trọng giải quyết dựa trên sự thỏa thuận giữa các bên liên quan. Trong trường hợp các bên không đi đến thống nhất cuối cùng thì tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án

.