UY TÍN HÀNG ĐẦU _ CHẤT LƯỢNG TIÊN PHONG
DỊCH VỤ HOÀN HẢO _ SONG HÀNH CÙNG BẠN

Trang chủ

Loading...

Danh mục máy chủ

Loading...

Sản phẩm bán chạy

RICOH MP 5002

900.000 đ
19.500.000 đ

Canon LBP 6230DN

4.490.000 đ

Laptop Asus X407UA-BV344T i3-8310U

10.332.500 đ
10.432.500 đ

Chính sách bảo hành

  

Danh mục máy chủ

Loading...

Sản phẩm bán chạy

RICOH MP 5002

900.000 đ
19.500.000 đ

Canon LBP 6230DN

4.490.000 đ

Laptop Asus X407UA-BV344T i3-8310U

10.332.500 đ
10.432.500 đ

Chính sách bảo hành

   I/. Chính sách bảo hành máy Photocopy:
  • Đối với dòng máy mua mới 100% thuộc Toshiba, Ricoh, Canon, Sharp
     + Bảo hành từ 24 tháng hoặc 60.000 bản đến 100.000 bản chụp
  • Đối với dòng máy đã qua sử dụng thuộc hãng Toshiba, Ricoh
    +Bảo hành 12 tháng hoặc 10.000 bản đến 100.000 bản chụp (tùy theo model khách hàng chọn)
 1/. Thời gian làm việc:
– Thời gian làm việc từ7h30 đến 17h (từ thứ 2 đến sáng thứ 7 không kể ngày lễ và chủ nhật).
– Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
- Công ty Thuyền Ngọc  đảm bảo rằng sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất làm hài lòng Quý khách hàng.
   2/. Quy định bảo hành cho các dòng máy với tiêu chí sau
  Phương thức bảo hành
 Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
  • Hàng mới mua trong vòng7 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua.
  Chú ý: Không áp dụng đối với các thiết bị như: máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn…
  • Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn7ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
  • Thời gian giải quyết bảo hành từ 3->7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ) và tuỳ từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  • Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận theo giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
  • Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phảm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.
 
       –   Model tốc độ từ 15 – <30 bản/ phút bảo hành12 tháng hoặc10.000 đến20.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Model tốc độ từ 35 – <45 bản /phútbảo hành12 tháng hoặc từ20.000 đến30.000 bản chụp (Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Model tốc độ từ50 – <90 bản /phútbảo hành12 tháng hoặc50.000 đến 100.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Ngoài raThuyền ngọcbảo hành toàn bộ miên mạch điện tử của các dòng máy, các model mà Qúy kháchđãmua.
      –   Đối với trường hợp đặc biết là khách hàng có thể chọn gói bảo hành riêngdo Thuyền Ngọc tư vấn sẽ được áp dụng theo từng gói.
   * Linh kiện Máy photocopy:
Tất cả các linh kiện của máy được Bảo hành từ 1 đến6 tháng hoặc 10.000 –50.000 bản tùy thuộc đối với tùy từng nhóm linh kiện .
  3/. Đối với người sử dụng phải có trách nhiệm sau:
  –  Bảo đảm sử dụng máy đúng theo quy định.
  –  Sử dụng mực do công tyThuyền Ngọc cung cấp.
  –  Không cho phép bất cứ người nào ngoài nhân viên của công tyThuyền Ngọc bđiều chỉnh, thay đổi, sửa chữa, thay thế; hoặc thay đổi cài đặt, chức năng và chất lượng của máy.
   4/. Qui định về không bảo hành sản phẩm như sau:
  – Hết thời hạn bảo hành; hoặc sản phẩm không có tem chuẩn của Công ty hoặc tem không hợp lệ: tem có dấu hiệu bị chỉnh sửa, bị rách, bị mờ không đọc được thông tin trên tem, hoặc có dấu hiệu thay đổi tem.
  – Sản phẩm có dấu hiệu bị biến dạng; bị cháy, nổ, rạn nứt hoặc sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với nước, hóa chất…; hoặc hư hỏng do côn trùng gây ra; , hỏa hoạn hoặc bị khô mực hay ẩm mực do khách hàng sử dụng và bảo quản không đúng quy cách.
  – Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa mà không có sựủy nhiệm của Công ty Thuyền Ngọc.
  – Không sử dụng mực docông ty Thuyền Ngọc cung cấp hoặc sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa và không có sựủy nhiệm của công ty Thuyền Ngọc.
   II. Chính sách bảo trì bảo dưỡng máy photocopy
   Thuyền Ngọc áp dụng chính sách bảo trì bảo dưỡng miễn phí trong suốt thời gian sử dụng máy cho tất cả các máy Photocopy của công ty bán ra với các điều kiện như sau:

– Khách hàng mua mực và vật tư hao mòndo Thuyền Ngọc cung cấp

   Mọi thắc mắc về thông tin bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng 

    HOTLINE: 098.39.34560 - 0972 68 1239 hoặc qua địa chỉ email:ctythuyenngoc@gmail.com

   CÔNG TY TNHH TIN HỌC THIẾT BỊ VĂN PHÒNG THUYỀN NGỌC
   Trụ sở: 435/8A Huỳnh Văn Lũy, tổ 19, khu phố 4, phường Phú Mỹ, Thành phố Thủ Dầu Một, tinh Bình Dương

    Văn phòng : 423 

 

Danh mục máy chủ

Loading...

Sản phẩm bán chạy

RICOH MP 5002

900.000 đ
19.500.000 đ

Canon LBP 6230DN

4.490.000 đ

Laptop Asus X407UA-BV344T i3-8310U

10.332.500 đ
10.432.500 đ

Chính sách bảo hành

   I/. Chính sách bảo hành máy Photocopy:
  • Đối với dòng máy mua mới 100% thuộc Toshiba, Ricoh, Canon, Sharp
     + Bảo hành từ 24 tháng hoặc 60.000 bản đến 100.000 bản chụp
  • Đối với dòng máy đã qua sử dụng thuộc hãng Toshiba, Ricoh
    +Bảo hành 12 tháng hoặc 10.000 bản đến 100.000 bản chụp (tùy theo model khách hàng chọn)
 1/. Thời gian làm việc:
– Thời gian làm việc từ7h30 đến 17h (từ thứ 2 đến sáng thứ 7 không kể ngày lễ và chủ nhật).
– Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
- Công ty Thuyền Ngọc  đảm bảo rằng sẽ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tốt nhất làm hài lòng Quý khách hàng.
   2/. Quy định bảo hành cho các dòng máy với tiêu chí sau
  Phương thức bảo hành
 Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.
  • Hàng mới mua trong vòng7 ngày sẽ được đổi ngay hàng mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thỏa thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà quý khách đã mua.
  Chú ý: Không áp dụng đối với các thiết bị như: máy in, mực in, các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xước, dơ bẩn…
  • Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn7ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%.
  • Thời gian giải quyết bảo hành từ 3->7 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ) và tuỳ từng trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn.
  • Đối với các thiết bị không thể sửa chữa được mà thiết bị này hết hàng do không còn sản xuất nữa hoặc không còn lưu hành trên thị trường, quý khách phải đợi nhà phân phối đổi hàng khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn và bù tiền theo thỏa thuận theo giá cả hiện hành trên thị trường. Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được thay thế sẽ được tính tiếp tục chứ không bảo hành lại từ đầu.
  • Đối với các thiết bị không sửa chữa được trong nước phải gởi sang nhà sản xuất ở nước ngoài thì thời hạn có thể kéo dài từ 4 đến 6 tuần. Trong trường hợp này cửa hàng sẽ thay thế một sản phảm có tính năng tương đương để quý khách tạm sử dụng.
 
       –   Model tốc độ từ 15 – <30 bản/ phút bảo hành12 tháng hoặc10.000 đến20.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Model tốc độ từ 35 – <45 bản /phútbảo hành12 tháng hoặc từ20.000 đến30.000 bản chụp (Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Model tốc độ từ50 – <90 bản /phútbảo hành12 tháng hoặc50.000 đến 100.000 bản chụp ( Tùy theo điều kiện nào đến trước).
       –   Ngoài raThuyền ngọcbảo hành toàn bộ miên mạch điện tử của các dòng máy, các model mà Qúy kháchđãmua.
      –   Đối với trường hợp đặc biết là khách hàng có thể chọn gói bảo hành riêngdo Thuyền Ngọc tư vấn sẽ được áp dụng theo từng gói.
   * Linh kiện Máy photocopy:
Tất cả các linh kiện của máy được Bảo hành từ 1 đến6 tháng hoặc 10.000 –50.000 bản tùy thuộc đối với tùy từng nhóm linh kiện .
  3/. Đối với người sử dụng phải có trách nhiệm sau:
  –  Bảo đảm sử dụng máy đúng theo quy định.
  –  Sử dụng mực do công tyThuyền Ngọc cung cấp.
  –  Không cho phép bất cứ người nào ngoài nhân viên của công tyThuyền Ngọc bđiều chỉnh, thay đổi, sửa chữa, thay thế; hoặc thay đổi cài đặt, chức năng và chất lượng của máy.
   4/. Qui định về không bảo hành sản phẩm như sau:
  – Hết thời hạn bảo hành; hoặc sản phẩm không có tem chuẩn của Công ty hoặc tem không hợp lệ: tem có dấu hiệu bị chỉnh sửa, bị rách, bị mờ không đọc được thông tin trên tem, hoặc có dấu hiệu thay đổi tem.
  – Sản phẩm có dấu hiệu bị biến dạng; bị cháy, nổ, rạn nứt hoặc sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với nước, hóa chất…; hoặc hư hỏng do côn trùng gây ra; , hỏa hoạn hoặc bị khô mực hay ẩm mực do khách hàng sử dụng và bảo quản không đúng quy cách.
  – Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa mà không có sựủy nhiệm của Công ty Thuyền Ngọc.
  – Không sử dụng mực docông ty Thuyền Ngọc cung cấp hoặc sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa và không có sựủy nhiệm của công ty Thuyền Ngọc.
   II. Chính sách bảo trì bảo dưỡng máy photocopy
   Thuyền Ngọc áp dụng chính sách bảo trì bảo dưỡng miễn phí trong suốt thời gian sử dụng máy cho tất cả các máy Photocopy của công ty bán ra với các điều kiện như sau:

– Khách hàng mua mực và vật tư hao mòndo Thuyền Ngọc cung cấp

Mọi thắc mắc về thông tin bảo hành Quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua điện thoại HOTLINE: 098.39.34560 - 0972 68 1239 hoặc qua địa chỉ email:ctythuyenngoc@gmail.com

    CÔNG TY TNHH TIN HỌC THIẾT BỊ VĂN PHÒNG THUYỀN NGỌC

    Trụ sở: 435/8A Huỳnh Văn Lũy, tổ 19, khu phố 4, phường Phú Mỹ, Thành phố Thủ Dầu Một, tinh Bình Dương

    Văn phòng : 435/8A Huỳnh Văn Lũy, tổ 19, khu phố 4, phường Phú Mỹ, Thành phố Thủ Dầu Một, tinh Bình Dương